Settore dell’Assistenza Sanitaria: il vantaggio competitivo di una gestione strategica centrata sull’analisi dei costi aziendali
Nonostante le scoperte e i progressi compiuti in medicina abbiano ampliato la nostra comprensione della salute umana, il futuro dei sistemi di cura e assistenza non prospererà solo grazie all’innovazione, ma si svilupperà in base a come le aziende saranno in grado di gestire gli ostacoli alle business performance, presenti e futuri.
Affinché le aziende che si occupano di assistenza sanitaria siano ben equipaggiate per affrontare il futuro, attività, costi e piani di innovazione in atto devono venire riesaminati dai responsabili dei processi decisionali in funzione di nuove possibilità di controllo di gestione e direzione aziendale basate su un’approfondita analisi dei costi volta a garantire la loro riduzione e favorire la scelta di una pianificazione strategica aziendale più orientata alla crescita.
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"Le aziende sanitarie stanno avvertendo l’urgenza di interagire in modo digitale con i loro clienti, di coordinare gli incarichi e le procedure, di migliorare i piani terapeutici e di condividere i risultati degli esami su piattaforme digitali."
Approfondimenti sul settore Healthcare
Invecchiamento della popolazione
Una popolazione sempre più anziana sta diventando il nuovo standard nelle comunità di tutto il mondo. L’allungamento dell’aspettativa di vita e l’abbassamento del tasso di natalità, responsabili dello spostamento delle percentuali di composizione della popolazione, si confermano come tendenze a lungo termine. Agli operatori del settore sanitario e dell’assistenza è richiesto di produrre risultati di business efficaci in tempi sempre più brevi, un compito impossibile in assenza di strutture e risorse adeguate. Non c’è da stupirsi se sono numerose le aziende che indicano questo punto come una delle principali preoccupazioni riguardo al futuro.
Risorse
Le risorse per i sistemi di cura e assistenza sono limitate e questo contribuisce a fare aumentare la pressione e la percentuale di fallimento nel soddisfare la domanda. Le crescenti necessità unite alla carenza di personale fanno sì che manchi il tempo per un’assistenza dedicata efficace. Man mano che il settore si evolve, il modo in cui la vostra azienda si occuperà di selezione, di retention e di sviluppo dei talenti ne determinerà l’andamento. Inoltre, la modalità di gestione delle risorse diverse dal personale sarà un fattore sempre più importante per le aziende.
Tecnologia
Le rivoluzioni tecnologiche sono al tempo stesso fonte di gioie e dolori. Esistono numerose strutture di cura e assistenza che attualmente non hanno accesso a informazioni di monitoraggio delle performance e a dati in tempo reale per migliorare i loro servizi. I costi della fase di setup iniziale e il tempo richiesto per integrare queste risorse cruciali potrebbero non essere sostenibili al momento, ma le strutture che non collaboreranno con aziende tecnologiche né provvederanno internamente a svolgere questo complesso lavoro rimarranno indietro.
Cambiamenti normativi ed economici
I risultati degli studi compiuti evidenziano una preoccupazione a livello globale riguardo alla modifica delle normative riguardanti i sistemi di cura e assistenza. I rapidi cambiamenti a livello legislativo ed economico inducono le aziende del settore a cambiare velocemente, ma non sempre nel modo più efficiente.
"A fronte di una domanda in sensibile aumento, i responsabili delle aziende sanitarie devono compiere scelte difficili in merito alle priorità da assegnare a risorse e spese. Sebbene in questo momento la crescita della domanda e l’incremento dei costi di assistenza possano risultare redditizi per alcune aziende, la realtà è che tutto ciò non è sostenibile."
Bioquell
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Sue Ryder
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"Se la promozione di uno stile di vita sano attraverso la cura di sé, la produttività operativa e l’evoluzione dei servizi di assistenza sanitaria falliranno, gli operatori sanitari del Regno Unito dovranno attendersi un incremento dei costi di cura e assistenza associati alla necessità di provvedere a una popolazione che invecchia. Questo richiede che le aziende ottimizzino le loro Supply Chain per renderle più efficienti e offrire una gamma di soluzioni e servizi più ampia ai loro clienti."