Expense Reduction Retail Solutions

Assicuratevi un vantaggio competitivo per la
vostra azienda con le nostre Soluzioni per il Retail

L’evoluzione dell’emergenza COVID-19 è complessa e una risposta ponderata e ben gestita da parte delle aziende del settore Retail avrà un impatto importante sulla loro reazione alla crisi.

Questa situazione dovrebbe infatti essere percepita come un’opportunità per superare i propri competitors meno agili, semplificare i processi e favorire uno sviluppo digitale della propria attività.

In molti paesi la vendita al dettaglio era già un settore in difficoltà, a causa del calo della domanda dei consumatori e della minaccia dei modelli online e discount.

Con l’arrivo del Covid-19, il settore della vendita al dettaglio si è essenzialmente diviso in vincitori e vinti. Mentre alcune tipologie di vendita al dettaglio, come quella di prodotti alimentari, prosperavano, altre tipologie legate a beni non essenziali sono quasi cessate. Il punto per i rivenditori è comprendere se possono rispondere in modo agile e flessibile a queste sfide, adattando rapidamente la loro operatività e i processi decisionali per far fronte alla nuova realtà quotidiana.

I rivenditori di generi alimentari riescono a gestire l’aumento della domanda? Le loro catene di approvvigionamento si dimostreranno resilienti? Gli altri si adatteranno e adotteranno nuove tecnologie per continuare a crescere nella “nuova normalità”?

Una cosa è certa, la vecchia teoria secondo cui, quando le vendite iniziano a crescere, bisogna aprire sempre più negozi rischia di cambiare in modo significativo. La nostre vie commerciali, già molto diverse da come apparivano 20 anni fa, cambieranno di nuovo drasticamente nei prossimi anni. Ma i rivenditori che si adattano e continuano a portare valore aggiunto al consumatore continueranno a crescere. Sebbene siamo agli inizi, per alcuni di questi rivenditori intravedo già un futuro roseo.

Approfondimenti
Case Studies

Scarica il nostro Industry Insight: Settore Retail

Il mondo della vendita al dettaglio sta cambiando rapidamente e con esso le capacità del settore. I rivenditori che non riescono a rispondere in modo rapido alle nuove sfide saranno superati dalla concorrenza.

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Introduzione a Expense Reduction Retail Solutions

I nostri esperti in riduzione dei costi offrono una vasta gamma di soluzioni innovative che aiutano le aziende clienti a raggiungere i propri obiettivi. Keith McGregor, a capo del Team di Retail Solutions, spiega come alcune delle nostre Soluzioni per il Retail volte al contenimento dei costi possano aiutare la tua azienda ad affrontare alcune delle sfide più comuni del settore.

“Il settore del Retail sta attraversando una radicale trasformazione che offre l’opportunità a nuovi protagonisti di emergere e a quelli esistenti di reinventarsi”.

Approfondimenti sul settore Retail

Internazionalizzazione e modelli in evoluzione

Nel tentativo di ampliare le attività e aumentare i profitti, il web inteso come piattaforma ha consentito alle aziende di raggiungere una platea mondiale grazie agli acquisti online. Internet ha amplificato la varietà dei prodotti, offrendo ai clienti una vasta scelta di rivenditori presso i quali acquistare. Questo cambiamento, tuttavia, ha incrementato la competizione all’interno del mercato: le aziende, infatti, spesso propongono prezzi di vendita con l’intento di incoraggiare la fedeltà al marchio.

Requisiti normativi e aspettative dei consumatori

Nel tempo le aspettative dei clienti sono aumentate, e ora ci si aspetta che i prodotti siano di alta qualità indipendentemente dal marchio, privato o esclusivo, e dal canale. Ciò significa che spesso i commercianti al dettaglio sono ritenuti responsabili della qualità dei loro fornitori, mentre i vari sistemi di recensione e le valutazioni sui social media sono in grado di influenzare le decisioni di acquisto dei consumatori.

Rivoluzione tecnologica

Il progresso della tecnologia consente alle aziende di attuare un’efficiente gestione delle risorse e ottenere informazioni preziose per gli sviluppi futuri. I commercianti al dettaglio, tuttavia, potrebbero trovarsi in difficoltà nel processo di espansione se le soluzioni IT non sono progettate su misura per ognuno dei mercati in cui operano, non consentendo una pianificazione strategica a livello globale e una formazione mirata. Questo non significa che le aziende debbano ritenersi soddisfatte se trovano una soluzione IT specificia, soprattutto mentre la tecnologia continua a correre.

Problemi di redditività e Supply Chain

Mentre le aspettative dei consumatori relative ai servizi aumentano, i commercianti al dettaglio faticano a soddisfare le richieste a causa della complessità e frammentarietà delle catene di approvvigionamento. Oggi la competizione non si svolge solo tra marchi, ma si gioca anche sull’efficacia della Supply Chain, rendendone la gestione una parte cruciale del successo del Retail. E questo può rivelarsi difficoltoso quando la trasparenza, le esperienze commerciali e le conoscenze dei fornitori variano in base al Paese in cui un’azienda opera.

“Per il settore Retail, la capacità di anticipare il futuro non è mai stata così determinante come in questo momento in cui gli scenari geopolitici modificano rapidamente la natura dei rapporti commerciali, il valore delle valute e le abitudini di spesa dei consumatori”.

Deborah Group

In un contesto di crescita e di diversificazione di marchi e prodotti, dove l’ottimizzazione ed il controllo dei costi giocano un ruolo essenziale, il Management di Deborah Group ha chiesto il supporto di Expense Reduction Analysts per razionalizzare voci di costo, tra cui Materiale POP, Telecomunicazioni, Viaggi e Pulizie. Il progetto, gestito da Benny Tänzer, ha ottenuto un risultato finale molto positivo per Deborah Group, con risparmi superiori al 20%. “Il team di Expense Reduction Analysts si è dimostrato da subito estremamente esperto e collaborativo; l’obiettivo era risparmiare sui costi indiretti, ma anche valutare fornitori e soluzioni alternative. Sulle categorie oggetto del lavoro abbiamo ottenuto supporto e risparmi interessanti.” Francesca Terzaghi - Direttore Acquisti Gruppo e Processo Prodotto, Deborah Group

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Avis Budget Group

Avis-Budget Group, compagnia leader mondiale di autonoleggio, si è rivolta a ERA per aumentare la capacità di gestire progetti complessi di Procurement e integrazione dei processi di acquisto. Il Team di lavoro, coordinato da Alfredo Longo, ha avviato un’analisi di alcune categorie, fra cui Carburanti, Viaggi e Trasferte, Spese postali e Pulizie, con risultati molto apprezzati. “I risparmi ottenuti sono stati occasione di riflessione e apprendimento per il mio Team, grazie a un benchmark eseguito da esperti, le cui metodologie di lavoro restano per noi un solido riferimento per il futuro.” Dottor Massimo Leonetti - Senior Procurement Manager, Avis-Budget Group Italia

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"Le aspettative dei consumatori - ovvero prezzi bassi e alta qualità - a fronte dell’incremento dei costi di produzione e distribuzione rendono sempre più difficile per i dettaglianti formulare previsioni di redditività."

Il nostro processo è semplice. I nostri specialisti di settore, tutti dotati di approfondite conoscenze nelle rispettive aree di intervento, ufanno leva sulle competenze acquisite per supportarvi nel processo di ottimizzazione dei costi.

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