Parola d’ordine: Risparmiare! Parlare oggi di tariffe di “alta e “bassa” stagione però oggi non ha più molto senso, ma anche le tariffe “last minute” non sono più accattivanti come lo erano in passato. Ci troviamo oggigiorno di fronte ad una realtà completamente diversa, dove si utilizzano software di intelligenza artificiale per cambiare, anche all’interno di una giornata, le tariffe aeree e alberghiere. Quindi, possiamo trovare alcune tratte ad alto traffico, come, ad esempio, da New York a Londra, dove i prezzi possono cambiare fino a 70 volte in due giorni.
Tale pratica chiamata “Hyperdynamic pricing” è certamente destinata ad accrescere nel tempo, quindi se prima si tenevano in considerazione le informazioni storiche e stagionali, con i nuovi sistemi A.I, si scansiona il web alla ricerca di notizie, previsioni metereologiche, ricerche di tendenza di Google, post sui social media e programmi di eventi locali che potrebbero influenzare la domanda. Questi sistemi consentono sì di dare informazioni sui prezzi ma anche suggerire come quotare offerte speciali e a chi inviare tali offerte.
Questo tipo di “intuizioni intelligenti” sono particolarmente importanti anche per gli operatori più piccoli che cercano di competere con le grandi multinazionali. In alcuni casi, compagnie di viaggi acquistano aziende tecnologiche per avviare nuove capacità di pricing.
Dall’altra parte, gli uffici viaggi delle società hanno iniziato a sviluppare strategie per catturare i prezzi più bassi, affidandosi, in alcuni casi, a società esterne.
Sul tema del Business Travel molte aziende si avvalgono della consulenza degli specialisti ERA i quali, studiando e monitorando costantemente questo tipo di mercato, possono certamente aiutare il cliente a scegliere il miglior operatore di Business Travel che, con le proprie strumentazioni e skills, meglio si addice alla situazione specifica del Cliente.
Alfredo Longo, è un professionista con un’importante esperienza maturata in contesti multinazionali sia in ambito Pianificazione Strategica e Controllo di Gestione, sia in ambito Vendite e Marketing. All’interno di Expense Reduction Analysts svolge prevalentemente attività di Business Development e di Client Management. Come categoria di costo, è specializzato nel Travel Management (spese per Voli, Treni, Hotel).